Бажанка поруч
Допомога
Знайдіть відповідь на своє питання або відкрийте покрокову інструкцію.
Усього відповідей: 74
Акаунт і профіль
Як почати користуватися Бажанкою?
Створіть акаунт, вкажіть ім’я, email і пароль та підтвердьте адресу через лист. Після входу відкрийте «Списки»: там є «Мої бажання». Додайте перше бажання або створіть окремий список для вашої нагоди.
Що можна робити без реєстрації?
Без акаунта можна читати сайт та інструкції й переглядати список, відкритий за посиланням. Для збереження власних списків, бронювання подарунків і приєднання до групи потрібно увійти або зареєструватися.
Не прийшов лист підтвердження. Що робити?
Перевірте папки «Спам» і «Промоакції» та правильність email, який вказали під час реєстрації. Якщо листа немає або посилання не працює, напишіть нам через форму зв’язку й зазначте адресу акаунта. Пароль надсилати не потрібно.
Як відновити пароль?
На сторінці входу натисніть «Забули пароль?», введіть email акаунта й відкрийте посилання з листа, щоб встановити новий пароль. Перевірте «Спам», якщо лист не видно. Повторне надсилання стає доступним через хвилину.
Як змінити ім’я, фото, email або пароль?
Відкрийте «Профіль». Там можна змінити ім’я й фото, а в розділі «Мої дані» — email і пароль. Для зміни email потрібно підтвердити поточний пароль і перевірити листи щодо зміни адреси.
Для чого розділ «Про мене»?
У профілі можна залишити короткий опис, розміри й день народження, щоб близьким було простіше обрати подарунок. Ці підказки показуються разом із доступним їм списком. Для дня народження зберігаються день і місяць, без року.
Як змінити мову й тему оформлення?
У профілі оберіть українську або англійську мову та світлу, темну чи системну тему. На публічних сторінках перейти між українською й англійською версіями можна також через перемикач мови внизу сторінки.
Як видалити акаунт і чи можна його відновити?
У профілі відкрийте «Мої дані» й оберіть видалення акаунта. Після підтвердження акаунт заморожується на 14 днів, а його списки приховуються. Протягом цього часу відновіть його за посиланням із листа. Після завершення строку акаунт і його дані видаляються остаточно.
Списки, бажання й доступ
Покрокова інструкціяСкільки списків можна мати?
Ви можете створювати окремі списки для різних нагод: дня народження, новосілля, хобі або покупок для себе. Назву, опис і дату можна змінювати в налаштуваннях списку.
Звідки додавати бажання?
З посилання на товар, вручну або з «Каталогу» Бажанки. Автозаповнення намагається отримати назву, ціну й фото, але працює не з усіма магазинами. Перевірте результат перед збереженням. Якщо магазин не віддає дані, заповніть їх вручну.
Що означають пріоритети й нотатка?
«горить!», «хочу» та «най буде» показують, наскільки важливе бажання. У нотатці можна уточнити колір, розмір, комплектацію чи альтернативу. Під час автозаповнення можна додати опис товару до нотатки; перевірте його й залиште найкорисніше.
Хто може побачити список?
Приватний персональний список доступний лише вам. Список «За посиланням» відкриває кожен, хто має посилання, навіть без акаунта. Список «У каталозі» також видно в каталозі, але там можна лише переглядати й копіювати ідеї. Для бронювання власник має надіслати посилання через «Поділитися», а дарувальник має увійти. Це посилання можна переслати іншій людині; зміна доступу списку робить старе посилання для бронювання недійсним.
Як працює бронювання?
Бронювання позначає подарунок як зайнятий для інших дарувальників. Той, хто забронював, може скасувати свою бронь і знайти її в «Моїх бронюваннях» через меню профілю. Бажанка не купує товар і не оформлює доставку: це дарувальник робить самостійно.
Чи збережеться сюрприз?
Ви не бачите, хто забронював подарунок. У налаштуваннях персонального списку є перемикач «Сюрприз». Коли він вимкнений, ви бачите позначку «Заброньовано». Коли ввімкнений, ви не бачите навіть самих позначок, а для дарувальників вони залишаються видимими.
Чи можна копіювати та переносити бажання?
У доступному чужому списку можна скопіювати окреме бажання до свого списку або створити особисту копію всього списку, якщо доступна відповідна дія. Оригінал не зміниться. Своє бажання можна перенести між власними персональними списками через меню бажання.
Що робити, коли подарунок уже отримано?
Позначте своє бажання як отримане через його меню. За потреби його можна відредагувати або видалити. Видалення всього списку видаляє і його бажання без можливості відновлення.
Як стежити за чужими бажаннями?
Увійдіть і виберіть «Слідкувати за списком» у доступному чужому списку. Коли в ньому з’явиться нове бажання, ви отримаєте сповіщення. Стеження можна вимкнути; воно не надає доступу до приватних списків.
Як змінити назву, опис або дату списку?
Відкрийте власний список і його налаштування. Змініть назву, опис або дату події та збережіть зміни. Там само для персонального списку можна змінити доступ і налаштування «Сюрприз».
У якому порядку показуються бажання?
Спочатку показуються бажання з пріоритетом «горить!», потім інші заброньовані, далі решта, а отримані подарунки — наприкінці. Приховані від власника бронювання не використовуються для показу позначок у режимі «Сюрприз».
Чи можна змінити вигляд списку?
У списку є перемикач між картками та рядками. Оберіть картки для великих фото або рядки для компактного перегляду. Зміна вигляду не змінює самі бажання.
Як скасувати своє бронювання?
Відкрийте «Мої бронювання» через меню профілю або відповідний блок у профілі. Знайдіть подарунок і скасуйте бронювання. Після цього інші дарувальники знову зможуть його обрати.
Чому я не можу забронювати подарунок у своєму списку?
Бронювання призначене для інших дарувальників. Власник і співвласник не бронюють подарунки у власному списку. У «Таємному Миколаї» бронювання взагалі не використовується: подарунок обирає призначена вам людина.
Загальнодоступні списки
Покрокова інструкціяЩо означає доступ «У каталозі»?
Це загальнодоступний персональний список, який може з’явитися у «Каталозі» на вкладці «Бажання». Люди можуть знайти його без особистого запрошення, переглядати бажання й копіювати ідеї. Для перегляду самого каталогу потрібно увійти в Бажанку.
Чим «У каталозі» відрізняється від «За посиланням»?
Список «За посиланням» ви надсилаєте обраним людям; у каталозі він не показується. Список «У каталозі» можуть знайти інші користувачі. Обидва списки можна переглянути за доступним посиланням без акаунта, але для бронювання потрібно увійти. У загальнодоступному списку бронювання додатково потребує посилання від власника через «Поділитися».
Скільки бажань потрібно для появи в каталозі?
Щонайменше три бажання з непорожніми назвами, які ще не позначені як отримані. Якщо таких бажань стане менше трьох, список зникне з каталогу, але залишиться у вашому акаунті.
Які мої дані видно в загальнодоступному списку?
Відвідувачі бачать назву й опис списку, бажання, ім’я та фото власника. Якщо ви заповнили «Про мене», ці підказки можуть показуватися на сторінці списку. Каталог не показує, хто бронює ваші подарунки.
Чому в списку з каталогу немає бронювання?
Перегляд із каталогу призначений для знайомства з ідеями. Щоб забронювати подарунок, попросіть власника натиснути «Поділитися» й надіслати отримане посилання, а потім відкрийте його та увійдіть у свій акаунт. Просте копіювання адреси списку з каталогу не надає можливості бронювання.
Чи можна скопіювати чужі бажання собі?
Так. У доступному чужому списку можна додати окреме бажання до власного списку або скористатися «Скопіювати список», якщо ця дія доступна. Для збереження потрібен акаунт. Копіювання створює вашу копію й не змінює оригінал.
Як прибрати свій список із каталогу?
У власному списку змініть доступ з «У каталозі» на «За посиланням» або «Лише я». Бажання збережуться. У режимі «За посиланням» список лишається доступним тим, хто має посилання; «Лише я» робить його приватним.
Чому загальнодоступний список не видно в каталозі?
Перевірте доступ «У каталозі» та наявність щонайменше трьох неотриманих бажань із назвами. Списки груп у цьому каталозі не публікуються. Список також може бути прихований після скарг або на час замороження акаунта власника. Якщо умови виконані, а список не з’являється, напишіть нам.
Як поскаржитися на загальнодоступний список?
Увійдіть, відкрийте чужий список і натисніть «Поскаржитися». Оберіть причину та надішліть скаргу. Це повідомлення про вміст конкретного списку; загальні питання й пропозиції можна надсилати через «Написати нам».
Автозаповнення й каталог
Покрокова інструкціяЯк додати бажання з посилання на товар?
Натисніть «+ Бажання», вставте адресу сторінки товару й натисніть «Підтягнути». Бажанка спробує заповнити назву, ціну й фото. Перевірте їх, за потреби виправте, оберіть список і збережіть бажання.
Що таке «Каталог» і як додати звідти товар?
«Каталог» — добірки ідей для подарунків. Відкрийте його після входу, оберіть товар і додайте у потрібний список. Перед збереженням перевірте дані; купівлю та актуальні умови уточнюйте на сайті продавця.
Чи оновлюється ціна товару автоматично?
Ціна в бажанні зберігається під час додавання або редагування. Вона не є гарантією актуальної ціни магазину. Перед покупкою перейдіть за посиланням до продавця й перевірте ціну та наявність.
Чи працює це з усіма магазинами?
Ні. Деякі магазини блокують автоматичне читання або не надають усіх даних. Іноді заповнюється лише частина полів. Це не заважає зберегти бажання: назва обов’язкова, решту можна додати вручну.
Як допоможе розширення для браузера?
Розширення Бажанки читає сторінку товару, відкриту у вашому браузері, тому може допомогти там, де серверне автозаповнення обмежене. Якщо доступне встановлення, перейдіть до нього через блок «Застосунок і розширення» на головній або посилання у повідомленні про захищений магазин. Відкрийте товар, натисніть іконку розширення, перевірте отримані дані та оберіть список. Воно також не гарантує повного результату для кожного сайту.
Чи можна вставити посилання на Instagram?
Так, можна спробувати посилання на допис із товаром. Доступність фото, опису та ціни залежить від допису й обмежень Instagram. Для закритого чи недоступного допису заповніть бажання вручну та додайте власне фото.
Чому ціна або фото не збігаються?
Магазин може показувати різні ціни для варіантів товару, знижку або кілька зображень. Бажанка отримує лише доступні їй дані сторінки. Перевірте ціну й валюту, уточніть варіант у нотатці та за потреби замініть фото.
Що робити, якщо я вже виправив поля й змінив посилання?
Поля, які ви відредагували вручну, зберігаються. Автоматично отримані дані попереднього посилання очищаються при його зміні. Після повторного завантаження перевірте весь результат, щоб не поєднати назву одного товару з фото іншого.
Для чого «Надіслати розробникам»?
Якщо така кнопка з’явилася після невдалого автозаповнення, ви можете добровільно надіслати проблемне посилання для поліпшення підтримки магазину. Параметри посилання прибираються. Це не повторне завантаження товару й не гарантія негайного виправлення; бажання можна заповнити вручну одразу.
Чи можна зберегти бажання без посилання?
Так. Напишіть назву ідеї, за бажанням додайте фото, ціну й нотатку. Автозаповнення лише допомагає заповнити форму, а не обмежує те, що можна бажати.
Групи, друзі й родина
Покрокова інструкціяЯкий режим групи обрати?
«Пара» — спільні списки на двох для ваших свят. «Друзі й родина» — коло людей, у якому кожен має свої списки. «Таємний Миколай» — обмін подарунками з таємним жеребкуванням. Режим обирають під час створення групи.
Як запросити людей до групи?
Відкрийте групу й натисніть «запросити». Надішліть email-запрошення або скопіюйте посилання для приєднання. Людина має увійти у свій акаунт і прийняти запрошення. У «Парі» лише два місця, а в «Таємному Миколаї» після початку гри нові учасники не приєднуються.
Чи можна змінити режим уже створеної групи?
Режим створеної групи не змінюється. Якщо потрібен інший формат, створіть нову групу й запросіть потрібних учасників.
Для чого підходить «Друзі й родина»?
Для родини, друзів або колег, які хочуть бачити бажання одне одного без жеребкування. Учасники можуть мати кілька списків для різних подій. Обмін подарунками ви організовуєте самі; Бажанка зберігає списки та бронювання.
Хто бачить групові списки?
Списки цього режиму доступні учасникам групи. Ділитися ними з людьми поза групою через посилання не можна. Щоб людина бачила ці списки, запросіть її до групи. Персональні списки учасників автоматично не відкриваються.
Хто бронює подарунки в групі?
Інші учасники групи, які не є власником цього списку. Власник не бачить, хто забронював подарунок, і не бронює у власному списку. Чи бачить він позначки «Заброньовано», залежить від налаштування списку: його можна приховати, щоб лишити сюрприз.
Де знайти копіювання та стеження?
У меню з трьома крапками на кнопці доступного чужого списку в блоці «Учасники». «Скопіювати список» створює вашу персональну копію. «Слідкувати за списком» вмикає сповіщення про нові бажання; там само його можна вимкнути. Для власного списку ці дії не показуються.
Що може організатор групи?
Організатор запрошує людей, змінює назву й опис групи та може вилучати учасників або видалити групу. Це не надає йому права редагувати чужі бажання. Видалення групи зберігає списки з бажаннями в їхніх власників як приватні, а порожні списки видаляються.
Що буде зі списками після виходу з групи?
Якщо ви виходите або вас вилучають, ви втрачаєте доступ до групи. Ваш список із бажаннями стає персональним приватним, а порожній список видаляється. Організатор групи з іншими учасниками не може просто вийти: він може видалити групу.
Пара: списки на двох
Покрокова інструкціяДля чого потрібна «Пара»?
Для списків до свят, які ви відзначаєте разом: весілля, ювілею, новосілля, народження дитини. Ви наповнюєте їх удвох, а подарунки обирають і бронюють гості. Одне одному подарунки так не підказують: для цього є особисті списки.
Чи можна мати більше одного списку?
Так. Ви обоє можете створювати списки для різних нагод. Кожен список у парі спільний: обидва учасники додають бажання, а обирати співвласника вручну не потрібно.
Хто власник списку і хто змінює бажання?
Власник списку - той, хто його створив; друга людина є співвласником. Власник керує назвою, описом і датою списку та може видалити весь список. Кожен редагує й видаляє свої бажання; бажання іншого чинного співвласника видаляє лише їхній автор.
Хто бачить списки пари?
Списки пари мають доступ «За посиланням». Той, кому ви надіслали посилання, може переглянути список без реєстрації. Це посилання не додає людину до пари: для приєднання використовується окреме запрошення до групи.
Хто може бронювати подарунки?
Зареєстровані відвідувачі, які відкрили список за посиланням і не є учасниками вашої пари. Ви обоє додаєте бажання та бачите позначки бронювання, але не бронюєте у своїх спільних списках.
Чи видно, хто забронював подарунок?
Ні. Ви бачите лише, що бажання вже заброньовано. Для списків пари ці позначки завжди видимі обом; окремого режиму приховування бронювань немає.
Чи можна запросити третю людину?
У парі лише два місця. Якщо списки потрібні для більшого кола друзів або родини, створіть окрему групу «Друзі й родина». Режим уже створеної групи не змінюється.
Як пов’язані спільні та персональні списки?
Пара не відкриває автоматично ваші персональні списки партнеру. Спільними стають лише списки всередині цієї групи. Подарунки одне одному підказуйте в особистих списках, ними ви керуєте окремо в розділі «Списки».
Таємний Миколай
Покрокова інструкціяЩо таке Таємний Миколай?
Це обмін подарунками в групі: кожен таємно готує подарунок для одного учасника. Організатор також бере участь.
Як почати гру?
Створіть групу в режимі Таємного Миколая, оберіть дату й за бажанням бюджет. Запросіть учасників листом або через посилання. Приєднання до групи підтверджує участь; окреме долучання не потрібне. Коли в групі щонайменше четверо, включно з організатором, він натискає «почати гру». Після старту нові учасники не можуть приєднатися.
Хто бачить пару та список бажань?
Кожен бачить лише свого отримувача, а не весь розподіл - це стосується й організатора. До жеребкування чужі списки приховані, після нього доступний лише список своєї пари та власний. У цій групі кожен має один список, а бронювання подарунків не потрібне.
Що буде, якщо учасник вийде або його вилучать?
Після початку гри жеребкування автоматично повторюється для решти учасників. Перевірте свою пару перед покупкою: вона могла змінитися. Гра продовжується, якщо залишилося щонайменше троє; коли залишиться двоє - скасовується. До початку гри учасник просто зникає зі складу групи.
Як передати подарунок і що означає бюджет?
Бюджет - необов’язкова максимальна сума подарунка, дата - день обміну. Місце та спосіб передачі учасники узгоджують самостійно поза Бажанкою. Автоматична доставка й підбір відділень Нової Пошти поки недоступні; вводити адресу чи телефон у застосунку не потрібно.
Скільки списків можна створити в «Таємному Миколаї»?
У кожного учасника один список у цій групі. Додавайте до нього різні ідеї, щоб вашому дарувальнику було з чого обрати. Персональні списки та списки в інших групах від цього не змінюються.
Чому в «Таємному Миколаї» немає кнопки бронювання?
Після жеребкування кожному призначений один отримувач, тому бронювання не потрібне. Ви бачите список свого отримувача й самостійно обираєте для нього подарунок.
Застосунок і розширення
Як встановити Бажанку на Android?
Відкрийте сайт у браузері на телефоні й скористайтеся дією встановлення Бажанки або пунктом «Встановити застосунок» у меню браузера, якщо він доступний. Іконка з’явиться на головному екрані. Наявність кнопки залежить від браузера.
Як додати Бажанку на головний екран iPhone чи iPad?
Відкрийте Бажанку в Safari, натисніть «Поділитися» й оберіть «На початковий екран». Після додавання запускайте Бажанку через її іконку.
Як працює розширення для браузера?
Встановіть розширення Бажанки за посиланням у розділі «Застосунок» на головній. Відкрийте сторінку товару й натисніть іконку розширення. Увійдіть, перевірте назву, фото та ціну, оберіть список і додайте бажання. Посилання на доступні версії для браузерів є на сайті.
Зворотний зв’язок
Як повідомити про помилку або запропонувати покращення?
Натисніть «Написати нам» внизу сторінки або скористайтеся формою зв’язку в застосунку. Опишіть проблему чи ідею. Для помилки зазначте, що ви робили, який результат очікували та що сталося; за потреби додайте посилання на товар. Вкажіть email для відповіді.
Чи можна купити подарунок або замовити доставку в Бажанці?
Бажанка допомагає зберігати бажання й узгоджувати вибір подарунків. Покупку, оплату та доставку ви оформлюєте самостійно в магазині. Посилання в бажанні веде до продавця.